Extension ABM2000 : Support multi-format dans les
instructions et la base documentaire
Console de Gestion ACD2000
Facturation 2000 et l'Euro
Présentation du module
ACD2000
Basé sur plus de 10 ans d'expérience, les logiciels ABM se
sont forgés une image de robustesse, d'évolutivité et d'adéquation au
marché. En traitant plus de 25 millions d'appels par an pour le compte de
18000 utilisateurs finaux, les solutions ABM sont aujourd'hui les seules
réponses fiables à vos besoins.
En travaux depuis près de 3 ans, vous allez maintenant
découvrir ici la nouvelle génération de logiciel de gestion d'accueil
téléphonique.
Durant le développement de cette nouvelle solution, nos
objectifs ont été :
Qualité
Comme pour la ligne de produit précédente, nous avons
travaillé l'application jusque dans ses moindres détails.
Tout en améliorant l'interface utilisateur, nous l'avons
rendue plus puissante, plus complète et plus souple.
Administration
zéro
Le système de nécessite quasiment aucune administration. Le
système de base de données sous-jacent, réputé pour sa fiabilité, ne
requiert aucune connaissance informatique.
Réduction
du coût de formation et de possession
Conscient que la formation est un élément majeur de l'accueil
téléphonique, nous avons conçu Abm2000 pour qu'il soit accessible à tous et
surtout au non-informaticien.
