La
gestion de l'agenda
Parce que
les professionnels de santé représentent une grande
partie de la clientèle des permanences téléphoniques,
ABM2000 intègre une gestion poussée et sur mesure des
agendas.
Ajustable
à la minute, avec une définition de un à dix
agenda-types par dossier, ABM2000 vous permet de traiter
les rendez-vous dans les meilleurs délais et par une réponse
dynamique.
Rapide et
efficace, la structure des agendas vous permet de les gérer
facilement et de façon efficace. Bien entendu, l'ensemble
des secrétaires peut travailler simultanément sur le même
agenda sans aucun risque de doublons. Il en va de même
pour le client qui intervient sur son agenda quand il le désire
via le minitel ou le Web.
La
structure d'agenda d'ABM2000 vous offre :
Une définition cyclique des agendas-types.
Ajout et suppression de créneaux et groupe de créneaux
à volonté.
Ouverture et fermeture de zones par simple déplacement de
souris.
Libre choix des couleurs dans l'agenda.
Possibilité de commentaires sur chaque créneau.
Jusque 1440 créneaux différents par jour d'agenda et par
client !
Commentaires quotidiens.
Gestion des durées de rendez-vous en fonction du motif.
Gestion des période de vacances, remplacements, congrès...
Génération automatique des plannings.
Gestion des modifications ponctuelles des agendas.
Prise de rendez-vous avec liaison sur fichier-clients.
Possibilité d'ajout de commentaires ou remarques sur
chaque rendez-vous.
Annulation et déplacement de rendez-vous par souris et/ou
clavier.
Visualisation synthétique des mois à venir et des
disponibilités.
Recherche de disponibilités par critères de recherche.
Travail simultané des opératrices sur tous les agendas.
